Online Store “COMLINE”
полностью выдерживает нормы законодательства, касательно зашиты прав потребителя, поэтому каждый наш клиент имеет полное право на обмен либо возврат купленного у нас товара, в течение 14 дней с момента покупки.

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что:

  • товар, не был в пользовании и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров,

  • программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. д.;

  • товар в полной заводской комплектации и не нарушена целостность упаковки;

  • на товаре сохранены все заводские плёнки и маркировка и они имеют такой же вид, как при Вашей покупке;

  • товары, на которые распространяется мировая гарантия от производителя с момента активации (например товары Apple), подлежат возврату только при условии, если товар не активирован;

  • у Вас имеется товарный чек и гарантийный талон, подтверждающие покупку в нашем магазине.

Иными словам, Вы имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если товар Вас не удовлетворил по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован Вами по назначению. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также подтверждающий документ, выданный Вам при покупке. В случае, если в течение 14 дней с момента покупки, Вы обнаружили брак или дефект заводского характера, такой товар переходит в разряд товаров ненадлежащего качества, и мы производим обмен такого товара.

Обратите внимание, что в обоих случаях, будь то товар надлежащего или ненадлежащего качества, перед принятием решения о возврате денежных средств, либо замене на аналогичное устройство, наш сервисный отдел проводит полную диагностику аппарата, на предмет заявленной Вами проблемы, предпродажного состояния, несанкционированного вскрытия и ремонта, проникновения влаги и механических повреждений. Данная проверка может занимать до 3 рабочих дней. Возврат денежных средств, при соблюдении всех вышеописанных пунктов, производится в течении 3 банковских дней, с момента получения заключения сервисного отдела по диагностике. Обменять или вернуть товар Вы можете в сервисном центре ”COMLINE Service” в г.Киеве, по адресу - ул. Саксаганского 45, 1 этаж. При себе необходимо иметь товар в полной заводской комплектации и упаковке, гарантийный талон и товарный чек.

Если Вы находитесь в другом городе, товар необходимо отправить “Новой Почтой” в г.Киев, контактные данные для отправки уточняются у менеджеров, на момент отправки. Все затраты по транспортировке возвратных или обменных устройств покрываются Клиентом.

Возникли дополнительные вопросы, касательно обмена или возврата купленного у нас товара?

Сall-центр: (044) 333-41-13

E-Mail: service@comline.ua


Сравнить 0

No products

To be determined Shipping
0 грн Total

Купить